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Casos pr
acticos uca

Supuestos prácticos tipo test, categoría auxiliar conserjería UCA
1. Un estudiante se acerca a la conserjería y te pregunta dónde puede encontrar el aula 214. ¿Qué debes hacer?

a) Consultar el plano del campus que está colgado en la pared.
b) Preguntar a otro compañero de conserjería si sabe dónde está el aula.
c) Remitir al estudiante al personal de administración.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

2. Un profesor llega a la conserjería y te pide que le copies unas llaves. ¿Qué debes hacer?

a) Solicitarle al profesor la autorización por escrito del responsable del departamento al que pertenecen las llaves.
b) Negarse a copiar las llaves sin la autorización correspondiente.
c) Copiar las llaves sin pedir autorización, siempre que el profesor te lo pida amablemente.
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

3. Observas que un alumno está intentando entrar en un edificio sin la correspondiente tarjeta de identificación. ¿Cómo debes actuar?

a) Pedirle al alumno que se identifique y explique qué está haciendo en el edificio.
b) Informar al personal de seguridad del incidente.
c) Permitir que el alumno entre en el edificio si te da una buena razón.
d) Ambas respuestas a) y b) son correctas.

4. Un visitante llega a la universidad y te pregunta cómo puede llegar a la biblioteca. ¿Qué debes hacer?

a) Indicarle al visitante la dirección de la biblioteca en el mapa del campus.
b) Ofrecerle acompañar al visitante a la biblioteca si no tiene prisa.
c) Llamar a un taxi para que lleve al visitante a la biblioteca.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

5. Se acerca la hora del cierre de la universidad y observas que hay estudiantes que siguen dentro de un edificio. ¿Qué debes hacer?

a) Avisar a los estudiantes por megafonía que la universidad está a punto de cerrar.
b) Recorrer el edificio piso por piso para informar a los estudiantes que deben marcharse.
c) Cerrar las puertas del edificio para que nadie pueda entrar ni salir.
d) Ambas respuestas a) y b) son correctas.

Respuestas:

d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
a) Solicitarle al profesor la autorización por escrito del responsable del departamento al que pertenecen las llaves.
d) Ambas respuestas a) y b) son correctas.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.
d) Ambas respuestas a) y b) son correctas.
Estos son solo algunos ejemplos de supuestos prácticos tipo test que podrías encontrar en un examen para la categoría de auxiliar de conserjería en la UCA. Es importante que te familiarices con las diferentes tareas y responsabilidades de este puesto, así como con las normas y procedimientos de la universidad.